OPEC zobowiązuje się dostarczać do obiektów Odbiorcy ciepło zgodnie z zamówieniem, zapewniając:
- temperaturę w ogrzewanych pomieszczeniach min + 18°C
- temperaturę ciepłej wody użytkowej min + 45°C dla budynków wybudowanych do 15 czerwca 2002 r. – mierzoną na granicy dostawy energii cieplnej określonej w zamówieniu/aktualizacji zamówienia dostawy ciepła
- temperaturę ciepłej wody użytkowej min + 55°C dla budynków wybudowanych po 15 czerwca 2002 r. – mierzoną na granicy dostawy energii cieplnej określonej w zamówieniu/aktualizacji zamówienia dostawy ciepła.