Uprzejmie informujemy, że w wyniku błędu nowego systemu bilingowego, na fakturach dotyczących opłat zmiennych za sierpień 2025 r. nie zostały wskazane nazwy grup taryfowych. Pragniemy zapewnić, że nie ma to wpływu na wartość ani prawidłowość rozliczeń. Przypominamy, że grupa taryfowa dla każdego punktu poboru jest określona w załączniku nr 1 do umowy sprzedaży ciepła i świadczenia usługi przesyłowej, tj. zamówieniu/aktualizacji zamówienia dostawy ciepła. Jeśli jednak mimo to chcieliby Państwo otrzymać załącznik uzupełniający dane faktury w tym zakresie, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: bok@opecgdy.com.pl
Z góry dziękujemy za wyrozumiałość i współpracę.